学员:
刘老师,你现在有时间没,帮我看下账户
最近一直消费很慢,没有咨询
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
之前数据怎么样?
 
学员:
我是五月份接手的,之前的数据表格里都有记录
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
指数呢,会查不
zhishu.baidu.com
把几个核心的关键词进去,看下是否下滑
 
学员:
我记录下,一会发给你
 
ps:经过数据分析对比
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
17-18 这次过年前1,2个月的数据没影响
18-19这次过年前2个月的数据变差了25%
然后你再把最近1个月的搜索词报告看下,看词是不是精准
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
然后通过百度商桥,看下最近比如一个月的访问ip,是否有ip很多次通过竞价过来,即恶意点击,也要检查后台商盾的设置
指数的意思是访客在百度搜索这个关键词每天的数量。
 
 
学员:
这个明白
这个星期的匹配有点乱,不知道是不是因为智能匹配要出来的关系
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
1、恶意点击(看后台的商盾设置,看客服工具里面的多天的ip到访情况)
2、搜索词不精准(把不精准的词否掉)
3、排名变差了(平时要积累留电好的关键词,每天多次看这些词的排名如何)
4、市场意愿变差了(如过年,可以看看指数情况)
 
智能匹配已经出来了。你在客户端那里更新账户就看到会不一样
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
所以你要检查搜索词,不好的词要否掉
你今天先把这几个方面排查,自己看一下。然后把竞价账户,商桥账户发我,我明天再看。你要来参与思考,参与解决问题的思路
 
 
学员:
好的,没问题
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
有留电的关键词和搜索词有一直在统计吗
 
 
学员:
这个没有
 
 
学员:
商桥里报告我有下载统计过,不过在公司电脑里
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
你什么时候接手的?
 
 
学员:
5月份
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
之前竞价人员在的时候应该有统计吧
 
 
学员:
有的
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
拿到来。之后你也要按照她的表格统计
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
一天也没多少个
 
 
学员:
好,主要是业务接的电话这块没法统计
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
记录接电话的时间,然后对比商桥,竞价后台,还有百度统计里面的实时访客数据。找出那个时间前1,2分钟的访客
长期坚持统计,久了之后才有作用
要是我们竞价不累积数据的话,就没法分析,没法下手调整,
因为我们的量不算太大,只能这样操作了,要是量大的业务,就没办法一个一个去找了
 
 
学员:
接电话时间这个统计不了,现在都是绑定了业务的手机,在外面或在公司什么时候接的这个就不知道了
 
 
学员:
嗯,这个我知道,累计数据是一个很关键的环节
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
嗯,没办法统计的就不管。
 
 
学员:
那我晚上就先进行排查
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
嗯,我个人觉得,邻近过年是一个影响,百度的匹配模式调整也是一个影响,其他可能性不大
 
你可能要应对的就是百度的匹配模式调整问题
 
 
学员:
嗯,是的,有一段时间展现下降,我把词都调成了同义匹配
 
 
匠才网络营销视频课程老师-海:
你晚上把百度账户发我,我明天看,然后明天晚上我们再碰一碰
 
 
学员: